Intégration Zoom — guide d'utilisation
Comment connecter Zoom à Expertini ATS, créer des entrevues qui génèrent automatiquement une réunion Zoom et déconnecter l'application lorsque vous n'en voulez plus. Cette page couvre l'ensemble du cycle de vie : ajout, utilisation et suppression.
Exigences
- Un compte Expertini ATS avec le planificateur d'entretiens disponible sur votre forfait.
- Un compte Zoom autorisé à créer des réunions. Un compte Zoom gratuit fonctionne; les limites de durée des réunions sont fixées par Zoom, et non par Expertini.
- Le rôle de propriétaire ou d'administrateur dans votre organisation Expertini. La connexion d'une application modifie les paramètres pour l'ensemble de l'organisation, de sorte que les recruteurs et les gestionnaires embaucheurs ne peuvent pas la connecter ou la déconnecter.
Ajout de l'application
La connexion Zoom s'effectue une seule fois par organisation. Ensuite, toute votre équipe planifie des entrevues Zoom sans rien avoir à connecter elle-même.
- Connectez-vous à Expertini ATS et ouvrez Applications → Connexions.
- Trouvez la carte Zoom et sélectionnez Connecter Zoom.
- La propre page d'autorisation de Zoom s'ouvre. Connectez-vous à Zoom si ce n'est pas déjà fait, examinez les autorisations listées et sélectionnez Autoriser.
- Vous êtes redirigé vers l'ATS Expertini. La carte Zoom affiche désormais Connecté, ainsi que le compte Zoom auquel elle est reliée.
Utilisation de l'application
Création d'un entretien avec une réunion Zoom
- Ouvrez le planificateur d'entrevues et sélectionnez Planifier une entremise.
- Choisissez le candidat et l'emploi.
- Définissez le type d'entrevue sur un type vidéo — par exemple Entrevue vidéo. Cette étape est importante : les options du fournisseur de réunion n'apparaissent que pour les types d'entrevue vidéo, car une entrevue téléphonique ou sur place n'a pas de lien de réunion à créer.
- Une rangée de fournisseurs apparaît. Sélectionnez Zoom. Les fournisseurs que votre organisation n'a pas connectés s'affichent également en gris et renvoient à la page Connexions.
- Définissez la date, l'heure et la durée, puis sélectionnez Planifier.
Expertini ATS crée ensuite la réunion Zoom sur votre compte connecté et ajoute le lien de participation à l'entrevue. Le lien apparaît sur le dossier d'entrevue et dans le courriel de confirmation envoyé au candidat et aux intervieweurs. Si l'entrevue est replanifiée, la réunion est mise à jour; si elle est annulée, la réunion Zoom est supprimée.
Si vous préférez utiliser votre propre lien
Sélectionnez Coller mon propre lien sur la même ligne et entrez n'importe quelle URL de réunion. Expertini ATS ne contactera pas du tout Zoom pour cet entretien.
Données et autorisations
L'intégration demande le minimum nécessaire pour créer et supprimer des réunions en votre nom :
| Autorisation | Pourquoi c'est nécessaire |
|---|---|
meeting:write |
Créer une réunion Zoom lorsqu'une entrevue vidéo est planifiée et la mettre à jour si l'heure change. |
meeting:read |
Relire la réunion créée afin que le lien de participation puisse être enregistré sur le dossier d'entrevue. |
user:read |
Indiquez à quel compte Zoom appartient cette connexion afin que la page Connexions puisse l'afficher. |
Ce qu'Expertini ATS stocke : les jetons d'accès et de rafraîchissement Zoom pour votre organisation, l'identifiant de compte Zoom affiché sur la page Connexions et — par entrevue — l'identifiant de la réunion et l'URL de participation. Les jetons sont conservés du côté du serveur et ne sont jamais renvoyés dans le navigateur.
Ce qu'Expertini ATS ne fait pas : il ne rejoint pas, n'enregistre pas, ne transcrit pas et ne lit pas vos réunions, n'accède pas aux réunions créées en dehors d'Expertini ATS, et ne lit pas vos contacts Zoom, vos clavardages ou vos enregistrements infonuagiques.
Dépannage
Je ne vois pas Zoom comme option de réunion
Vérifiez les deux éléments suivants, dans l'ordre :
- Le type d'entretien doit être de type vidéo. La ligne du fournisseur est masquée pour les entretiens téléphoniques et sur place. Changez le type pour faire apparaître la ligne.
- Zoom doit être connecté pour votre organisation dans Applications → Connexions. S'il ne l'est pas, Zoom apparaît toujours dans la ligne des fournisseurs, mais en gris avec un lien connecter.
L'entrevue a été enregistrée, mais aucun lien Zoom n'est apparu
La réunion est créée en arrière-plan, le lien peut donc prendre quelques secondes à s'afficher. Rechargez l'entrevue. Si elle est toujours absente, la cause habituelle est une autorisation expirée — reconnectez Zoom sur la page Connexions. L'entrevue elle-même n'est jamais perdue : elle est enregistrée d'abord, et le lien est associé ensuite.
Zoom indique que l'autorisation a échoué
Il s'agit normalement d'un problème de permission de compte dans Zoom plutôt que dans Expertini ATS : certains plans Zoom restreignent les membres autorisés à approuver les applications tierces. Demandez au propriétaire ou à l'administrateur de votre compte Zoom d'autoriser la connexion, ou d'autoriser l'application pour votre compte.
Suppression de l'application
Vous pouvez vous déconnecter de n'importe quel côté. Les deux révoquent entièrement l'accès.
Provenant d'Expertini ATS
- Ouvrez Applications → Connexions en tant que propriétaire ou administrateur.
- Sur la carte Zoom, sélectionnez Déconnecter.
- Les jetons Zoom enregistrés pour votre organisation sont supprimés immédiatement.
Depuis Zoom
- Connectez-vous au Zoom App Marketplace et ouvrez Gérer → Applications ajoutées.
- Trouvez Expertini ATS et sélectionnez Supprimer.
- Zoom avise Expertini ATS et les jetons stockés sont supprimés.
Soutien
Des questions ou un problème avec cette intégration : contactez-nous ou envoyez un courriel à support@expertini.com. Pour savoir comment nous traitons les données, consultez notre Politique de confidentialité et notre Centre de sécurité.
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