Centre d'aide
Premiers pas avec Expertini ATS — comptes, postes, pipeline et carrefour des outils d'embauche.
Une courte orientation pour un nouveau recruteur ou un nouveau compte d'agence — montrant où se trouvent les composantes fondamentales et comment elles s'articulent, plutôt qu'un manuel complet pour chacun des 70 outils et plus individuellement (chaque page d'outil couvre ses propres spécificités).
Sur cette page
01Configuration de votre organisation
Après votre inscription, votre première offre d'emploi et les sièges de votre équipe (rôles de propriétaire, d'administrateur ou de recruteur) sont les deux éléments qu'il vaut la peine de configurer avant tout le reste — les membres de l'équipe se joignent sous le forfait de votre organisation, et non en tant que comptes de facturation distincts.
02Publier une offre d'emploi et faire fonctionner le pipeline
Les offres sont créées sous forme de brouillons, puis publiées — la publication met l'offre en miroir sur le site Expertini national correspondant afin qu'elle commence à recevoir de vrais candidats immédiatement. Les candidatures affluent dans un pipeline de style Kanban (candidature → présélection → liste restreinte → entrevue → offre → embauché/rejeté) auquel le pointage CMS, les entrevues et les lettres d'offre se rattachent directement.
03Finding the right tool
Le centre d'outils d'embauche sur /hiring-tools/ regroupe tout en outils dynamiques (reliés à vos données ATS en direct : analyses, CRM, CRM clients) et en outils autonomes (utilisables à tout moment, indépendamment des données de votre pipeline : générateur de CV, score de CV, outils de carrière). Filtrez par « Débloqué » pour ne voir que ce que votre forfait actuel vous accorde.
04CRM de candidats et CRM de clients, brièvement
Si vous constituez un bassin de talents pour de futurs rôles, les outils de messagerie de vivier de talents et les sondages auprès des candidats constituent la couche CRM. Si vous êtes une agence de recrutement travaillant pour plusieurs entreprises clientes, le CRM client (sous /clients/) est un système distinct pour gérer ces relations clients, les commissions et les offres d'emploi confidentielles.
05Une première semaine sensée, dans l'ordre
Premier jour : publiez une vraie offre d'emploi — et non une annonce test —, car tout le reste dans le produit dépend d'un pipeline actif, et le générateur de descriptions de poste la rédigera selon la structure impératif/préféré/souhaitable que la notation lit le mieux. Du deuxième au troisième jour : invitez votre équipe et décidez qui est responsable de quelle étape du pipeline, afin que les candidatures ne stagnent pas dans « postulé » parce que tout le monde a supposé qu'un autre s'en chargerait. Une fois qu'une poignée de candidatures existe : lancez la notation CMS sur le bassin et ouvrez quelques justifications de dimensions pour calibrer ce que signifient les chiffres pour votre poste. Fin de la semaine : examinez la vue en entonnoir, planifiez vos premières entrevues par l'intermédiaire du planificateur, et parcourez le hub d'outils de recrutement intégré à l'application (à /hiring-tools/ une fois connecté — l'aperçu public des outils présente la même suite) filtré selon votre forfait pour découvrir ce que vous avez déjà payé. Ignorez le reste jusqu'à ce que la boucle principale devienne une routine.
06Les concepts qui préviennent le plus de confusions
Quatre aspects souvent mal interprétés par les nouveaux comptes. Offres vs candidatures : l'offre est l'annonce ; la candidature de chaque candidat est un dossier distinct qui progresse dans les étapes de votre tunnel, et la notation s'applique aux candidatures. Brouillon vs publié : seule la publication reflète une offre sur le site du pays — un brouillon est invisible pour les candidats. Budgets mensuels : les scores CMS, les invites d'IA et les vérifications du score de CV constituent trois quotas indépendants qui se réinitialisent avec votre mois de facturation ; le statut « Verrouillé » après une utilisation intensive indique qu'un quota a été atteint, et non un compte brisé (le Centre de soutien aborde ce point). Rôles : les propriétaires et administrateurs gèrent la facturation, les sièges et les actions destructrices ; les recruteurs gèrent le tunnel au jour le jour — ainsi, l'impossibilité de voir la facturation relève généralement du rôle, et non d'un bogue.
Foire aux questions
Ai-je besoin de formation ou d'appels d'intégration pour commencer ?⌄
Quelle est la différence entre un outil dynamique et un outil autonome?⌄
Où puis-je aller lorsque cette orientation ne suffit pas?⌄
En un coup d'œil
- Les membres de l'équipe rejoignent le compte de votre organisation, sans facturation séparée
- La publication d'une offre d'emploi la reflète immédiatement en direct sur le site du pays correspondant
- Le centre d'outils d'embauche filtre par dynamique ou autonome et par ce que votre forfait débloque
- Le CRM candidats (bassin de talents) et le CRM clients (clients de l'agence) sont deux systèmes distincts
- Publiez un vrai poste dès le premier jour — le produit s'articule autour d'un pipeline actif
- La notation, les invites d'intelligence artificielle et le score de CV constituent trois budgets mensuels distincts
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